In onze maandelijkse reeks ‘De Koerier’ bezoeken we een Tiense handelaar op aanraden van een collega-handelaar. In tien vragen peilen we naar het reilen en zeilen achter de schermen bij een Tiense zaak. We gingen langs bij Lingerie Charis, een kleine en gezellige winkel in de Spiegelstraat. In een lingeriezaak geef je je letterlijk bloot, dus is vertrouwen heel belangrijk. Dan is er niemand beter dan Liesbeth om je met gevoel voor stijl en discretie een nieuwe frisse uitstraling te geven.
1. Wie ben je en hoe lang bestaat je zaak?
Ik ben Liesbeth, in 1998 ben ik begonnen met Lingerie Charis. Daarvoor werkte ik als verpleegkundige in Gasthuisberg. Ik zocht daarna iets waar ik ook nog kon ‘zorgen’ en zo kwam ik per toeval op een lingeriezaak. Hier ben ik in de eerste plaats een luisterend oor en kan ik er mee voor zorgen dat mensen zich goed in hun vel voelen.
2. Hoe is jouw verhaal gestart?
Mijn winkel bestaat dus al meer dan 25 jaar, maar de tijd is gevlogen. Ik heb hier nog geen enkele dag het gevoel gehad dat ik naar mijn werk moet, ik doe het met veel plezier. Lingerie Charis is bewust een kleine zaak. Zo kan ik de beste, persoonlijke service geven. In een lingeriezaak geef je jezelf letterlijk bloot. Dan wil je weten wie je begeleidt, vind ik.
3. Welke les zou je graag meegeven aan andere ondernemers?
Ik zou het eerder raad noemen: blijf dicht bij jezelf en je core business. Als je overtuigd bent van wat je doet, kan je veel uitdagingen aan.
In een lingeriezaak geef je jezelf letterlijk bloot. Dan wil je weten wie je begeleidt, vind ik.
4. Omschrijf je zaak in drie woorden …
Perfectie, passie en stijl. Ik ben nogal gebrand op de juiste pasvorm. Ik kan heel lang zoeken naar het juiste artikel voor elke klant. Je hebt veel verschil in bijvoorbeeld beha’s, gaande van omtrekmaten, cupmaten, zonder beugel, met beugel, voorgevormd … Soms is het een kleine verandering, maar maakt het een groot verschil.
5. Is er één moment dat je altijd zal bijblijven?
Er zijn zoveel mooie momenten geweest. Als ik één moment moet noemen, zou dat oneer aandoen aan al die andere mooie momenten. Soms zeg ik als grap dat ik een boek kan schrijven als ik stop met de winkel: de memoires van een lingeriezaak.
Dat is het voordeel van zelf in een kleine winkel te staan. Ik heb klanten die hier als jonge tiener binnenkwamen en nu zelf al mama zijn. Dat geeft toch een speciaal gevoel. Ik zie het ook als een geslaagd evaluatiegesprek. Als mensen terugkomen, zijn ze tevreden.
6. Wat is je favoriete product?
Ik verkoop het liefst badpakken of bikini’s, want mensen zijn meestal goedgemutst als ze op vakantie vertrekken, ze kiezen er mooie kleurtjes uit … Het is ook bijzonder leuk mensen te verrassen met iets dat ze zelf niet meteen uit het rek zouden halen. Als je dan die verwondering ziet in het pashokje, daar word ik blij van.
Het is bijzonder leuk mensen te verrassen met iets dat ze zelf niet meteen uit het rek zouden halen. Als je dan die verwondering ziet in het pashokje, daar word ik blij van.
7. Wat is het populairste product in je winkel?
Lingerie en beha’s verkopen het hele jaar door goed. Al durven sommige klanten tijdens de feestdagen al eens iets specialer te dragen. Ik ben ook een multimerkenwinkel, waardoor je steeds een uitgebreide keuze hebt in stijlen en vormen.
8. Waar haal jij het meest energie uit?
Deze winkel voelt niet als mijn werk, het is mijn passie. Ik haal voldoening uit het contact met mensen en vooral het vertrouwen dat m’n klanten mij schenken. Een lingeriezaak binnenstappen is niet voor iedereen een evidentie. Het vertrouwen krijgen van mensen is mijn grootste energieboost.
Het vertrouwen krijgen van mensen is mijn grootste energieboost.
9. Wat betekent Tienen voor jou?
De grootste troef van Tienen is de ligging: centraal en omringd door gemeentes als Hoegaarden en Glabbeek. Tegelijk heb ik ook veel klanten uit Leuven die liever hier in Tienen komen winkelen. De winkels zijn hier kleiner, er zijn minder grote ketens en de handelaars kennen het gezicht en verhaal van hun klanten. Hier word je net iets persoonlijker bediend dan in een grootstad.
10. Wie nomineer je en waarom?
Ik wil eerst en vooral Peggy van Look Unique bedanken voor de nominatie. Zelf nomineer ik Veronique van Fidelle. Haar winkel ligt op de Aarschotsesteenweg en zij is heel bewust met haar zaak bezig. Ze denkt echt out-of-the-box, ze doet maandelijks leuke events. Omdat Fidelle niet in het stadscentrum ligt, heeft ze minder toevallige passanten en toch weet ze haar zaak heel goed in de kijker te zetten. Chapeau daarvoor!
Lingerie Charis, Spiegelstraat 4 in Tienen
www.lingerie-charis.be
Facebook: Lingerie Charis